Bij Easy2send.nl B.V. hechten wij groot belang aan de bescherming van uw privacy. In deze verklaring leggen wij uit hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, welke maatregelen wij nemen om deze te beveiligen en wat uw rechten zijn.
1. Over Easy2send.nl B.V.
Easy2send.nl B.V., gevestigd aan Zwaardstraat 16, 2584 TX Den Haag, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Contactgegevens
- Adres: Zwaardstraat 16, 2584 TX Den Haag
- E-mail: administratie@easy2send.nl
- Telefoon: +31 (0)88 3300 900
Certificeringen
Easy2send.nl B.V. is gecertificeerd voor:
- ISO 9001:2015 (kwaliteitsmanagement)
- ISO/IEC 27001:2022 (informatiebeveiliging)
Dit certificaat bevestigt dat wij een volledig geïmplementeerd Information Security Management System (ISMS) hanteren volgens de internationale norm.
2. Persoonsgegevens die wij verwerken
Wij verwerken persoonsgegevens doordat u gebruikmaakt van onze diensten of deze zelf aan ons verstrekt. Het gaat om de volgende gegevens:
- Voor- en achternaam
- Zakelijke of particuliere adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- IP-adres en apparaat identificatie
- Locatiegegevens (alleen indien noodzakelijk voor rituitvoering of track-and-trace)
- Gegevens over websitegebruik
- Betaalgegevens
- Overige gegevens die u actief verstrekt (zoals per e-mail, telefoon of formulier)
3. Kredietcheck
Voor bedrijven die gebruik willen maken van achteraf betalen, voert Easy2send.nl B.V. een beperkte kredietwaardigheidscontrole uit. Hiervoor wordt uitsluitend het KvK-nummer en/of de bedrijfsnaam gebruikt.
Wij raadplegen hiermee een externe zakelijke kredietdatabase om te controleren of het bedrijf kredietwaardig is. Er worden geen persoonsgegevens en geen aanvullende bedrijfsgegevens verstrekt aan de kredietwaardigheidsbeoordelaar. De controle vindt alleen plaats om te bepalen of achteraf betalen mogelijk is.
4. Doel en grondslag van gegevensverwerking
Wij verwerken gegevens op basis van de volgende doelen en juridische grondslagen:
| Doel | Grondslag |
| Uitvoeren van transportdiensten | Uitvoering van overeenkomst |
| U informeren of contacteren i.v.m. opdrachten | Uitvoering van overeenkomst |
| Administratie & facturatie | Wettelijke verplichting |
| Account aanmaken en klantportaalgebruik | Uitvoering van overeenkomst |
| Nieuwsbrief | Toestemming |
| Website-analyse & marketingcookies | Toestemming |
| Kredietwaardigheidscontrole | Gerechtvaardigd belang |
5. Geautomatiseerde besluitvorming
Easy2send.nl B.V. neemt geen geautomatiseerde besluiten die significante gevolgen hebben voor personen.
6. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig:
- Administratieve gegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
- Transportopdrachten: 7 jaar
- Accounts: 2 jaar na laatste activiteit
- Offerteaanvragen: 1 jaar
- Sollicitatiegegevens: 4 weken, of 1 jaar met toestemming
- Cookies: conform onze cookieverklaring
7. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij delen gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wettelijk verplicht is. Met alle partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Derde partijen kunnen zijn:
- Hostingproviders & IT-beheerders
- Boekhouder
- Vervoerspartners
- Betaaldienstverleners
- Kredietbeoordelaars
- Incassobedrijven en deurwaarders
8. Cookies en vergelijkbare technieken
Wij gebruiken verschillende soorten cookies:
- Functionele cookies: Noodzakelijk voor de werking van de website.
- Analytische cookies: Via Google Analytics (geanonimiseerd).
- Marketingcookies: Zoals de Facebook Pixel (alleen na uw expliciete toestemming).
Indien u toestemming geeft, kunnen gegevens worden doorgegeven aan derde landen. U kunt uw voorkeuren altijd wijzigen via onze cookiebanner.
9. Uw rechten
U heeft als betrokkene de volgende rechten:
- Recht op inzage, correctie en verwijdering
- Recht op beperking van de verwerking
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens
- Recht op het intrekken van toestemming of het maken van bezwaar
Voor verzoeken kunt u mailen naar: administratie@easy2send.nl. U heeft tevens het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
10. Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Easy2send.nl B.V. neemt informatiebeveiliging zeer serieus. Wij werken volgens een ISO/IEC 27001:2022 gecertificeerd ISMS, wat onder andere het volgende omvat:
- Strikt toegangsbeheer (MFA, RBAC)
- Versleuteling van data (in transit & at rest)
- Continue logging & monitoring
- Jaarlijkse interne en externe audits
- Beveiligde verbindingen en systemen
- Security awareness trainingen voor personeel
- Protocollen voor continuïteit en incidentrespons
Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan direct contact op via administratie@easy2send.nl.
