Je zending met zorg versturen is een ding. Weten wat er gebeurt als er tóch iets misgaat, is minstens zo belangrijk. Veel ondernemers gaan ervan uit dat een pakket automatisch volledig verzekerd is. In de praktijk ligt dat anders. De standaardvoorwaarden in de transportwereld werken met een vergoeding per kilo, niet met de werkelijke waarde van je goederen.
In deze blog leggen we uit hoe dat zit, wat het verschil is tussen nationale en internationale zendingen en wanneer het slim is om je zending extra te verzekeren.
Wat de meeste mensen niet weten: standaard is maar beperkt verzekerd
Bij vrijwel alle vervoerders geldt dat schade of verlies niet automatisch wordt vergoed op basis van de werkelijke waarde van je zending. De aansprakelijkheid is gekoppeld aan het gewicht van de zending en aan de voorwaarden die in Nederland en internationaal gelden.
Dat betekent dat een licht, maar kostbaar product – zoals een laptop, kunstwerk, meetinstrument of prototype – in de standaardregeling vaak maar voor een klein deel van de waarde wordt vergoed.
Bij Easy2send zijn we daar graag helder over. Liever nu duidelijkheid, dan later een vervelende verrassing.
Binnen Nederland: de AVC-condities in gewone taal
Voor vervoer dat volledig binnen Nederland plaatsvindt, gelden de AVC-condities (Algemene Vervoerscondities). Deze voorwaarden gebruiken vrijwel alle professionele vervoerders.
De belangrijkste regel:
De aansprakelijkheid van de vervoerder is € 3,40 per kilogram vervoerd gewicht.
Een simpel voorbeeld
Je laat een laptop vervoeren met een waarde van € 500 en een gewicht van 2 kilo.
Volgens de AVC is de maximale aansprakelijkheid dan:
2 kg × € 3,40 = € 6,80
Je leest het goed: bij schade of verlies krijg je in dit voorbeeld maar een fractie van de werkelijke waarde vergoed. Voor alledaagse, niet-kostbare zendingen is dat vaak geen probleem. Voor duurdere goederen kan dat wél een serieus risico zijn.
Internationaal vervoer: het CMR-verdrag en de SDR-koers
Zodra een zending de grens over gaat, treedt het CMR-verdrag in werking. Dit is de internationale wetgeving voor wegvervoer. Ook hier werkt men niet met de werkelijke waarde, maar met een vergoeding per kilo.
De vergoeding is 8,33 SDR per kilogram.
SDR staat voor Special Drawing Rights, een rekeneenheid van het IMF. De waarde van een SDR schommelt en wordt uitgedrukt in euro’s.
De praktijk: stel, de SDR-koers is € 9,40.
Je verstuurt opnieuw een laptop van 2 kilo. De maximale vergoeding volgens CMR wordt dan:
2 kg × 8,33 SDR × € 9,40 ≈ € 18,80
Ook hier geldt: bij dure, lichte spullen ligt de standaardvergoeding vaak flink lager dan de werkelijke waarde.
Wil je de actuele SDR-koers zien? Die is terug te vinden op de website van het IMF.
Wanneer is extra verzekeren verstandig?
Niet elke zending hoeft extra verzekerd te worden. In veel gevallen zijn de standaardvoorwaarden prima. Toch zijn er situaties waarin extra zekerheid echt aan te raden is:
- Kostbare elektronica zoals laptops, camera’s, meetapparatuur
- Kunst, antiek en unieke stukken
- Medische apparatuur of specialistische instrumenten
- Prototypes, maquettes of onvervangbare samples
- Hoge seriewaarde: meerdere stuks in één zending die samen een groot bedrag vertegenwoordigen
Bij dit soort zendingen kan schade of verlies direct grote financiële gevolgen hebben. Extra verzekeren geeft dan rust.
Easy2send Verhoogde aansprakelijkheid: extra zekerheid op maat
Bij Easy2send bieden we de mogelijkheid om je zending extra te verzekeren via onze regeling Verhoogde aansprakelijkheid. Daarmee overbrug je het gat tussen de wettelijke standaardvergoeding en de werkelijke waarde van je goederen.
Hoe werkt dat in de praktijk?
- Je geeft bij je transportaanvraag aan wat je ongeveer verstuurt en wat de geschatte waarde is
- Wij kijken mee welke dekking passend is bij jouw zending en route
- Je ontvangt vooraf een helder voorstel, zodat je precies weet waar je aan toe bent
Zo hoef je niet zelf in alle kleine lettertjes van internationale wetgeving te duiken, maar kun je wél een bewuste keuze maken.
Waarom we hier zo open over zijn
Als koeriersdienst zien we dagelijks hoe belangrijk het is dat verwachtingen kloppen. Een zending is vaak meer dan een pakket; het kan gaan om een belangrijke presentatie, een kostbaar apparaat of een project waar maanden werk in zit.
We vinden het eerlijk om duidelijk te zijn over:
- Wat standaard wel en niet vergoed wordt
- Wanneer extra verzekeren zinvol is
- Hoe we je kunnen helpen om dat goed te regelen
Liever vooraf een goed gesprek, dan achteraf teleurstelling.
Twijfel je over verzekering? Bel ons even.
Niet elke zending is hetzelfde. Soms is het simpel, soms vraagt het om even meedenken.
Heb je een zending waar je over twijfelt:
– Is dit voldoende verzekerd?
– Moet ik hier iets extra’s voor regelen?
Neem dan even contact op met onze planning. We denken graag met je mee en geven je een eerlijk advies.
